내가 일본에서 피땀흘려 산 캐논 kissx2가 고장났다. ㅠ_ㅜ
학교 방학 했겠다, 집으로 컴백하고자 들고 가던 이민가방에 카메라 살포시 넣어가지고 오다가 세면도구 봉지에 차마 제거못한 물이 가방안에 있던 카메라에 스며들어서 lcd에 얼룩이 생겨버렸다. 나름 응급조치 한다고 드라이기로 말리고 선풍기로 말리고 한 효과(?) 덕분에 특별한 고장은 없지만, 그래도 lcd 물로 얼룩이 든거 지울려면 아예 갈아야되서 15만원 달라드라.
아아, 물론 내 부주의긴 하지만 해외에서 산거라고 돈을 이렇게도 많이 받나. 아직 1년도 안됐는데...
난 '내수제품' 사용자다.
사실 얼마전까지만 해도 내수라는 단어의 뜻 조차 알지 못했다. 아직도 구체적인건 몰라도 대략적으로 '일본 모델을 한국에서 한국 모델보다 좀 더 싸게 판매하는 제품' 이라는 정도? 때문에 사람들이 한국 모델을 안사고 내수모델을 사게 된다. 결론적으론 그것이 일본 제품이기 때문에 우리나라에서는 정품(?)이 아니고 정품등록 등 해택도 못받고, 무상수리도 받을 수 없다는 점.
..흠. 넋두리겠지만,
나는 그저 일본에서 일하면서 돈을 벌었고 하지만 때마침 카메라가 갖고 싶었고, 그래서 합법적인 캐논 매장에서 합법적인 엔화 박치기(?)로 구매 했을 뿐인데. 캐논이 일본에만 있는 회사도 아닌데다가, 모델명만 다를뿐 내용물은 완벽하게 같은 기계를 팔면서 '내수' 라는 딱지가 달라붙어 정품 취급도 안해주는 이 서러움이란...
죄라면, 찌질한 외국인 노동자였던 내가 카메라가 갖고 싶어 사치를 부렸다는 거겠지.
차라리 일본 제품을 들고가서 한국 제품과의 가격차이만큼 현금 더 줄테니 1년동안 무상수리 해주고 정품 인정해주고, 정품 등록시켜줬으면 좋겠다.
수리 비용의 비싸고 싸고를 떠나서, 캐논 고객센터 직원의 말투에서 느껴지는
'돈 몇푼 때문에 내수 사서 너껀 정품이 아니니까 해택일랑 바라지도 마라' 라는 말투가...
결국엔 자격지심이겠지. -_-
아, 일본에서 산 영수증도 보여달라면 보여줄 수 있는데.. 정품 등록하고 싶어죽겠다.
p.s:
서비스센터 : .. 그래서 lcd 부분을 교체를 하셔야 되구요, 비용은 15만원입니다.
나 : 네!? 15만원이요? .. 수리 여부는 내일 결정하면 안될까요?
서비스센터 : 아, 그러셔도 됩니다. 만약 수리를 안하셔도 내수제품이셔서 점검비용 15000원이 들어요.
나 : ...
- 2009/06/22 22:15
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- 덧글수 : 17



덧글
모모맨 2009/06/22 23:35 # 답글
마지막 대사는 너무 심한것 같네요.. 그거 LCD 점검은 유안으로도 가능할텐데... 설렁 분해 했다고 해도... 요즘 캐논이 말이 아니네요.
하르모니아 2009/06/23 10:01 #
점검하셨다고 하니까 딱히 할말은 없지만... 씁쓸한 마음은 어쩔 수 없네요;
술취한백곰 2009/06/22 23:57 # 삭제 답글
엄훠.;;; 7월초나 중순쯤 보너스 기간에 한창 세일할때 디카 하나 장만할까 하는데;; 갑자기 무서워지네요 ㅠ_ ㅠ;;; 전 아직도 .. 6년전에 샀던 200만화소 디카를 쓰고 있어서;;;; 흑흑;; 사치좀 부려볼까 햇는데.. 도저히.. 용기가 안나요 ㅠㅠ 고장나면 그냥 돈을 쏟아부어야 하는군요 흑흑;;
하르모니아 2009/06/23 10:03 #
헙.. 백곰님~어차피 한국에 오실거면 걍 한국에서 사세요.. 엔화도 떨어질 생각도 안하니까
훨씬 이득일듯.. 거기서 사가지고 오셔봐야 내수제품이라는 소리만 듣고.. .. 에잇;
그리고 제가 고장낸건 제 부주의라 돈이 드는건 어느정도 당연하다고 생각해요.
포스팅에도 썼지만.. 돈이 비싸고 안비싸고 떠나서 참.. 그게 -ㄴ-;;
미스트 2009/06/23 03:44 # 답글
우리나라는 월드 워런티 제품도 우리나라에서 안사면 AS안되기도.... ....
하르모니아 2009/06/23 10:04 #
ㅠㅜㅠㅜ......우리나라도 세계 나라중에 한곳인디.. 허허헛
타누키 2009/06/23 09:09 # 답글
제 친구도 내수개념이란게 뭔지 몰라 그거 정품이 아닐수도 있다고 하자 멍~해하더군요;;;
하르모니아 2009/06/23 10:05 #
음.. 내수이라는 게 똑같은 완품인데 단지 해외에서 출시된 제품을 말하는거 아닌가요?제품 자체로 따지면 분명 '정품' 인데..
단지 우리나라에서만 내수제품이라고 하는 듯...
무슨 암거래 시장에서 산것도 아니고;
'그거 사는 걸로 우리 동네 지점 주머니로 돈이 안 들어왔으니 수리하고 싶으면 돈 더 내시죠?'라는 논리.
그나마 캐논은 바가지 씌우면서 수리라도 해주는데, 니콘은 아예 안 해준다고 하더군요.
회색사과 2009/06/23 09:31 #
니콘에서 안 해주는건 한국에서 산 내수품의 경우구요일본에서 사신 영수증이 있다면 해주는걸로 알고 있습니다 ㅎㅎ
아아, 그런 거군요. 결국 지역에 따른 가격 차이를 악용해서 자사의 이익을 침범하는 걸 제재하기 위한 조치가 되는 거네요. 어쩐지 이해는 하면서도 찜찜한 기분입니다.
하르모니아 2009/06/23 10:06 #
그렇죠.. 어떻게 보면 이해를 하면서도 찝찝하죠.하지만 한편으로 제값주고 한국에서 판매하는 한국모델 정품을 사는 사람들도 있으니까..
한국에서 몇푼 아낀다고 내수제품 산 사람들 때문에
당당히 일본에서 산 제품까지 내수취급 당해야된다는 게 좀 그렇네요.
狂猫 2009/06/23 09:32 # 답글
월드워런티라면서 한국에만 오면 내수 따지는거 보면...한국이 월드에 안 끼는건지도 모르겠습니다.정품천국 내수지옥의 니콘 사용자로서 그저 울고 갑니다. ;ㅅ;
딴죽이지만, 사용자 실수로 인한 lcd 손상은 정품이라도 유상as품목일겁니다.
하르모니아 2009/06/23 10:08 #
내수지옥;; ㅎㅎㅎ넵, 포스팅에서도 썼듯이 lcd 손상은 제 부주의니까 유상 a/s인건 당연하겠죠.
단지 점검비까지 고박 받으려고 하는 고객센터가 너무 친절해서 눈물이 날려고 할 뿐...
KaGa 2009/06/23 10:06 # 답글
참 재밌는 일이죠..애초에 캐논이라는 회사는 일본회사이고,
캐논에서 나온 정품카메라를 현지에서 구입했는데,
정작 한국에 오면 정품인데 정품이 아닌게 되어 버리는 어처구니 없는 상황;;
일본에서 샀으니 A/S도 일본가서 받으라는 심뽀일까요?- _-;;
참고로, 내수품이 되어야 하는 경우엔
캐논매장말고 남대문쪽으로 가보세요..
좀 친절한 곳의 경우엔 수리비를 많이 받지도 않고
정품매장에서 하는 것보다 수리비가 조금 들어요^^;;
하르모니아 2009/06/23 10:10 #
그러니깐요!! 제말이..이걸 들고 일본에 가서 a/s 받으라는 것도 아니고!; 좀 그렇죠.
어떻게 따지고 보면 전 엔화로 사서 현재 환율로 한국에서 사는 거 보다 훨신 더 비싸게 샀는데도
단지 일본에서 샀다는 이유로 정품 취급을 받지도 못하고 내수라는 소리 들으니까.. 답답하죠.
남대문쪽에도 있군요. ㅠ_ㅜ;; 이미 수리 맡겨버렸는데.. 아;
아무튼 정보 감사합니당ㅎㅎ
KaGa 2009/06/23 10:12 #
음..남대문쪽에 카메라상점들이 많아요^^카메라상점이 워낙 많아서..
좀 돌아보시다가 친절한곳이 있으면 가서 맡기면 되는거죵!
이미 맡기셨다면 어쩔 수 없겠지만;;;